Przeszłość i Przyszłość Marketingu: Ewolucja Zainteresowań Młodych Ludzi

Po co ten rozległy wstęp? Otóż po to, aby można było lepiej zrozumieć obecne wyobrażenie sporej części młodych ludzi na temat pracy w marketingu.

Czy faktycznie w marketingu może pracować każdy?

Pomysł na ten artykuł zrodził się już właściwie pół roku temu, kiedy nasza firma brała udział jako wystawca w Dniach Kariery na MTP 21 października 2015 roku. Zaobserwowaliśmy wówczas bardzo ciekawe zjawisko.

Pojawiliśmy się na Dniach Kariery z kilkoma ofertami pracy dla studentów i absolwentów w różnych działach naszej firmy. Szukaliśmy wówczas programistów do działu IT, doradców klienta biznesowego do działu handlowego, specjalistów do działu SEO oraz stażystów właśnie do działu marketingu.

Okazało się, że ta ostatnia oferta cieszyła się największym zainteresowaniem. Co jednak najciekawsze, na nasze pytania dotyczące powodów zainteresowania akurat tą ofertą, kandydaci nie potrafili w większości podać konkretnych odpowiedzi. Szukając jakiegokolwiek związku z tą dziedziną pytaliśmy między innymi o kierunek studiów. Okazywało się, że oprócz tego, że studenci/absolwenci nie mieli wcześniej żadnej zawodowej styczności z marketingiem ani nie interesowali się nim w żaden sposób prywatnie, to również ich studia nie były powiązane z tą dziedziną (byli to m.in. studenci filologii, biochemii czy psychologii).

Trudno powiedzieć, skąd wynikało ich przeświadczenie o tym, że marketingiem może zajmować się każdy. Prawdopodobnie w jakimś stopniu przyczyniły się do tego elementy wymienione na początku artykułu. Być może miała na to wpływ również zawrotna kariera niektórych blogerów, którzy swoją popularność zdobyli właśnie dzięki znakomitemu wykorzystaniu jednego z narzędzi inbound marketingu, jakim jest blog (np. popularna blogerka modowa Jessica Mercedes czy blogerka Monika Czaplicka prowadząca bloga o tematyce social media).

Czemu jednak tylu osobom wydaje się, że stworzenie świetnego bloga branżowego, kampanii reklamowej, contentu na stronę czy przyciągającego fanpage’a na Facebooku jest takie proste?

Niestety, nie znamy odpowiedzi na to pytanie. Mając w naszym dziale marketingu specjalistów, dla których to, co robią, jest pasją również w życiu prywatnym, byliśmy zaskoczeni takim podejściem. Posiadanie profilu na Facebooku czy prowadzenie bloga nie daje gwarancji, że sprawdzimy się w roli specjalisty ds. marketingu. Doskonałym przykładem na to, jaką wiedzą muszą wykazywać się osoby, które chcą zajmować się chociażby fanpage’ami firmowymi, jest ostatni artykuł naszej specjalistki od social media, Aleksandry Kurzawy.

Kariera w marketingu – od czego zacząć?

Skoro już powiedzieliśmy, jakie cechy nie wystarczą, aby związać swoją karierę z marketingiem, zwłaszcza internetowym, powiedzmy teraz, jakie mogą w tym pomóc.

W październiku zeszłego roku nasza firma rozpoczęła rekrutację na stanowisko stażysty w dziale marketingu. Zależało nam głównie na kandydatach, którzy posiadaliby wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu chociażby podstawowych działań marketingowych w Internecie. Oczywiście posiadanie własnego bloga czy nawet prywatnego profilu na Facebooku, Instagramie czy Twitterze było dużym plusem, pod warunkiem, że dana osoba w sposób kreatywny i z pasją potrafiła go prowadzić. Sprawne poruszanie się po mediach społecznościowych jest zdecydowanie bardzo istotnym elementem pracy związanej z marketingiem internetowym. W rekrutacji naszego stażysty ważnym wymaganiem była także znajomość aktualnych trendów marketingowych oraz umiejętność wyszukiwania informacji i wyciągania wniosków. Do głównych zadań na tym stanowisku miało należeć również prowadzenie sklepu internetowego, dlatego niewątpliwym atutem kandydatów była znajomość służących do tego programów. Ostatnim kryterium związanym ze zdolnościami przyszłego stażysty była umiejętność tworzenia tekstów reklamowych oraz prostych, ale i estetycznych grafik. Spływ aplikacji na stanowisko stażysty w dziale marketingu był bardzo duży. Oczywiście część kandydatów nie miała żadnego doświadczenia ani wykształcenia w tym kierunku, a i hobby wymieniane w CV nie wskazywały na jakiekolwiek zainteresowanie tematem.

Na spotkanie rekrutacyjne zapraszaliśmy jednak osoby, które miały już coś wspólnego z marketingiem (nie musiało to być koniecznie doświadczenie zawodowe). Spotkanie rekrutacyjne składało się z dwóch etapów: rozmowy z rekruterem i koordynatorem działu marketingu oraz zadanie, które polegało na opisaniu wybranej kampanii, która wzbudziła w kandydatach jakieś emocje. Efekty były różne, jednak na koniec rekrutacji mogliśmy wybierać spośród kilku naprawdę obiecujących kandydatów.

Kariera w marketingu – co dalej?

Możliwości rozwoju w marketingu jest naprawdę dużo.

W naszej firmie pracownicy działu marketingu mają okazję rozwijać się w ramach specjalizacji, która jest najbardziej związana z ich zainteresowaniami. Są to np. kampanie Google AdWords, social media czy content marketing. Oprócz umiejętności związanych ściśle z przedmiotem zainteresowań danego specjalisty, każdy kto wiąże swoją karierę zawodową z marketingiem, powinien posiadać wiedzę na temat aktualnych trendów panujących w branży. Znajomość wszelkich nowinek i ciekawostek powiązanych z tematyką, którą zajmuje się specjalista ds. marketingu, jest bardzo często na wagę złota. Mamy bowiem wówczas możliwość szybkiej reakcji i wprowadzenia niezbędnych zmian, np. w kampanii marketingowej, które koniec końców przyniosą najlepsze rezultaty. Jednym z najłatwiej mierzalnych wyznaczników skutecznej strategii marketingowej dla Klienta jest wzrost ruchu na jego stronie.

•  Specjalista Google Adwords

Kampanie AdWords to jedna z dosyć wąskich specjalizacji w marketingu internetowym. Osoba zajmująca się planowaniem i prowadzeniem takich kampanii, oprócz doskonałej znajomości samego narzędzia, powinna również na bieżąco kontrolować rezultaty kampanii oraz analizować rynek pod kątem aktualnych trendów oraz strategii realizowanych przez konkurencję. Nieszablonowość i otwartość na nowe rozwiązania są także cechami sprzyjającymi właściwemu zarządzaniu kampaniami stron Klientów. Poza całym procesem związanym z przygotowaniem strategii i wdrożeniem kampanii, jednym z najważniejszych zadań specjalisty Google AdWords jest analiza jej rezultatów za pomocą dostępnych narzędzi oraz jak najszybsze wdrażanie potrzebnych zmian. Pożądanym rezultatem kampanii AdWords może być m. in. wzrost sprzedaży produktów Klienta.

•  Specjalista Social Media

Social Media to – obok bloga branżowego i SEO – jedno z kluczowych narzędzi inbound marketingu. Specjalista zajmujący się tą branżą musi wykazać się przede wszystkim ogromną kreatywnością. Prowadzenie profili oraz tworzenie contentu na portale społecznościowe dla klientów z najróżniejszych branż wymagają ogromnej inwencji twórczej, a tworzenie kampanii reklamowych na portalach społecznościowych – dobrej znajomości narzędzi. Niewątpliwym atutem specjalisty Social Media jest także nienaganny zmysł estetyczny, który przydaje się podczas tworzenia różnych materiałów, takich jak grafiki do postów, ulotki, oferty czy broszury.

•  Specjalista ds. content marketingu

Content marketing wymaga przede wszystkim umiejętności tworzenia użytecznych treści, które zainteresują odbiorcę i zachęcą go do dalszej interakcji. W tym przypadku kreatywność jest równie ważna jak przy tworzeniu profili społecznościowych czy grafik. Istotny element stanowi także umiejętne posługiwanie się językiem polskim, gdyż treści powstające na potrzeby content marketingu muszą być nienaganne pod względem stylistycznym i gramatycznym.

Praca w marketingu to zatem kreatywność, umiejętność tworzenia niebanalnych i przyciągających treści, jak również zdolności analityczne, których wykorzystanie pomaga zachować spójność pomiędzy targetem a podejmowanymi działaniami marketingowymi. Śledzenie na bieżąco wyników kampanii i wprowadzanie koniecznych zmian to niewątpliwie jedno z podstawowych zadań specjalisty ds. marketingu.